Kehilangan kartu ATM tentu cukup merugikan bagi pelanggan yang tersebut ingin bertransaksi. Berikut terdapat penjelasan mengenai cara mengurus kartu ATM Simpedes hilang.
Apabila kehilangan kartu ATM beserta dompet juga kartu penting lain, Anda sebaiknya mengajukan pemblokiran melalui Call Center BRI. Pihak yang mana tak bertanggung jawab dapat memanfaatkan kartu ATM milikmu apabila PIN Anda mudah ditebak. Berikut sebagian ketentuan bagi kalian yang dimaksud ingin menghasilkan kartu baru sebab kehilangan kartu ATM Simpedes:
- Kartu identitas diri seperti e-KTP atau KTP Digital.
- Buku tabungan.
- Uang tunai untuk membayar biaya pembuatan kartu ATM (siapkan uang minimal Mata Uang Rupiah 10 ribu).
Anda juga perlu menghadirkan Surat Keluarga untuk berjaga-jaga apabila diminta oleh Customer Service. Sebagai informasi, setiap cabang BRI mempunyai kebijakan berbeda terkait pengurusan kartu ATM BRI yang digunakan hilang.
Apabila diminta oleh petugas bank, maka Anda juga harus bersiap-siap memproduksi Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian. Namun dua dokumen penting yang wajib dibawa adalah buku tabungan serta KTP. Berikut penjelasan mengenai cara mengurus kartu ATM Simpedes hilang:
- Hubungi Call Center BRI 14017.
- Sampaikan untuk petugas Call Center bahwa kartu ATM Simpedes milik Anda hilang dan juga Anda ingin memblokirnya. Hal ini sangat penting agar kartu ATM BRI Anda tak bisa jadi digunakan oleh orang lain.
- Kunjungi kantor cabang BRI terdekat. Sebelumnya, bawa dokumen penting seperti KTP serta buku tabungan BRI.
- Antre dalam Customer Service kemudian komunikasikan bahwa Anda ingin menimbulkan kartu ATM baru untuk mengganti kartu sebelumnya yang tersebut hilang.
- Anda akan diminta untuk mengisi Surat Pernyataan Nasabah yang dimaksud berisi bahwa kalian kehilangan kartu ATM. Surat Pernyataan juga berisi permohonan untuk pembuatan kartu ATM baru.
- Setelah petugas mencocokkan data, mereka akan segera memproses pembuatan kartu ATM Simpedes baru. Nasabah biasanya akan dikenakan biaya Rupiah 10 ribu hingga Rupiah 20 ribu (tergantung jenis kartu).

Langkah pertama sanggup dilewati lantaran Anda dapat memohon pemblokiran ATM melalui kantor cabang BRI terdekat. Perlu diketahui, Tabungan Simpedes adalah simpanan rakyat di bentuk tabungan dengan mata uang Rupiah yang tersebut dapat dilayani di area KC/KCP/BRI Unit/Kantor Kas/Teras BRI yang penyetoran serta pengambilannya tak dibatasi baik tingkat kejadian maupun jumlahnya sepanjang memenuhi aturan yang berlaku. Limit transaksi sesama BRI Simbol Rupiah 20 juta, antarbank Mata Uang Rupiah 10 juta, juga tarik tunai Rupiah 5 jt (per hari). Berikut rincian limit operasi kartu Debit Simpedes:
- Limit Penarikan Tunai Untuk Hari: Maks Rp. 5.000.000
- Limit Transfer Antar Rek BRI via ATM BRI: Maks Rp. 20.000.000 (Per Hari)
- Limit Transfer Antar Rek BRI via Mobile Banking: Maks Rp. 1.000.000
- Limit Transfer Antar Rek BRI via Siber Banking: Maks Rp. 1.000.000.000
- Akumulasi Limit Transfer Antar Bank via ATM BRI: Maks Rp. 10.000.000
- Akumulasi Limit Transfer Antar Bank via Mobile Banking: Maks Rp. 1.000.000
- Akumulasi Limit Transfer Antar Bank via Jaringan Internet Banking: Maks Rp. 15.000.000
Itulah tadi penjelasan mengenai cara mengurus kartu ATM Simpedes hilang, langkahnya praktis bukan?
